Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Espacios Hábitat KR, S.A. de C.V., que opera la marca comercial Smart Consulting (en adelante, "Smart Consulting" o "el Responsable"), con domicilio en Blvd. Juan Navarrete #134, Int. 1-A, Col. Valle Grande, C.P. 83205, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley").

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con sus datos personales, puede contactar a la Encargada de Privacidad en privacidad@smartconsulting.mx o en el domicilio señalado.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales cuando usted nos los proporciona directamente (en reuniones, por correo, WhatsApp, eventos o al contratar nuestros servicios), cuando los ingresa en nuestro sitio web (incluido el calificador de proyectos y los formularios de contacto) y, en su caso, a través de fuentes de acceso público permitidas por la Ley.

Identificación y contacto

• Nombre, firma, nacionalidad, CURP, RFC y datos de su identificación oficial.
• Domicilio, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

Laborales y corporativos

• Empresa, puesto y datos de contacto laboral.
• Acta constitutiva, poderes y datos de identificación de representantes legales.

Patrimoniales y financieros

• Información sobre inmuebles de su propiedad o interés: escrituras, situación jurídica, régimen de propiedad, uso de suelo, boletas prediales, planos y gravámenes.
• Monto, horizonte y perfil de inversión; capacidad y origen de los recursos; información financiera necesaria para estructurar una operación.
• Datos bancarios y fiscales para facturación y pagos.

Datos de navegación

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).

3. Finalidades necesarias

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita o la relación jurídica que mantenemos con usted:

• Atender sus solicitudes de información, diagnóstico o cotización, incluidas las respuestas que nos envíe a través del calificador de proyectos.
• Prestar los servicios de consultoría inmobiliaria, selección de sitios, desarrollo, comercialización e inversión que contrate.
• Integrar expedientes, Expedientes Maestros, Data Rooms y dictámenes de los inmuebles y proyectos en los que participamos.
• Evaluar, presentar y, en su caso, formalizar operaciones de compraventa, arrendamiento, coinversión o desarrollo.
• Verificar la identidad de las partes y cumplir obligaciones legales, incluidas las de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y las fiscales.
• Facturar, cobrar y dar seguimiento administrativo a los servicios.
• Mantener comunicación con usted sobre el avance de su proyecto u operación.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado pero nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle boletines, análisis de mercado y contenido sobre el sector inmobiliario.
• Invitarle a eventos, conferencias y presentaciones.
• Informarle sobre oportunidades de inversión, inmuebles y servicios que puedan ser de su interés.
• Elaborar estadísticas y estudios internos para mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web.

5. Transferencias de datos personales

Para cumplir las finalidades descritas, sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, quienes asumirán las mismas obligaciones que este aviso establece para el Responsable:

6. Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales únicamente por cuenta y bajo instrucciones de Smart Consulting, sin poder usarlos para fines propios: alojamiento del sitio web, servicios de correo electrónico, almacenamiento en la nube, el CRM Kommo (donde registramos y damos seguimiento a solicitudes y prospectos) y servicios de medición y publicidad digital.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para medir su uso y para mostrar publicidad relevante:

• Google Analytics: estadísticas de visitas, páginas consultadas, origen del tráfico y tipo de dispositivo.
• Meta Pixel: medición de campañas en Facebook e Instagram y publicidad dirigida a personas que visitaron el sitio.

Estas herramientas pueden recabar su dirección IP, identificadores del dispositivo y del navegador, y su comportamiento dentro del sitio. Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o ajustar sus preferencias de anuncios en Meta. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las deshabilita.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, en la medida en que la Ley lo permita.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a privacidad@smartconsulting.mx o preséntela en nuestro domicilio, con lo siguiente:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad y, en su caso, la de su representante legal y el poder correspondiente.
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos; para rectificación, la documentación que sustente el cambio.

La Encargada de Privacidad le responderá dentro de los plazos que establece la Ley y, si la solicitud procede, la hará efectiva en el plazo correspondiente. La revocación del consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio.

9. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión para dejar de recibir comunicaciones promocionales, escribiendo a privacidad@smartconsulting.mx. También puede usar el enlace para darse de baja incluido en nuestros correos, o inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.